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Mwave SHOP配送費漲價通知 (5/2 15點起~)
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您好！這裡是Mwave。
首先，感謝造訪Mwave的顧客。
由於全球供應鏈中斷，貨物運載能力受限，隨著運輸公司提高貨運費率，
Mwave SHOP也無法避免調整運費。.
1. 日期 : 2022 年 5 月 2 日（星期一）下午 3 點（韓國時間）
2. 每kg增加費用（韓元）：
- 到澳洲和紐西蘭：KRW 3,000 / kg
- 其他地區：1,200韓元/公斤
希望顧客能理解，我們會繼續努力，
為客戶提供更佳服務。
謝謝！
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[公告] 俄羅斯信用卡無法取消訂單通知
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您好, 這裡是Mwave。
由於俄羅斯-烏克蘭間的紛爭，國際信用卡品牌發生使用俄羅斯信用卡結帳的訂單遭拒絕申請取消的問題。
這些交易在Mwave 的PG用Eximbay系統上雖然顯示已取消，實際上卻無法退款，可能會造成消費者損害。
因此， Eximbay 自4/5 起中止接受用俄羅斯信用卡結帳的訂單申請取消。
- 俄羅斯信用卡無法取消訂單 : 自4/5 下午 2點30分起至另行通知為止
若是來自俄羅斯的交易， 當提出取消請求時，將出現以下代碼拒絕。如有相關問題，請聯絡發卡機構。
- 拒絕代碼: E401 或是 RC03
當系統恢復正常時，我們會再次通知您。
謝謝！
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[公告] M COUNTDOWN 投票方法變更通知
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您好，這裡是Mwave。
M COUNTDOWN 自2022年4月8日(五)起變更投票方法和排行榜統計方式，內容如下。
■ 投票方法
[預先投票]
1. 進入網站http://www.mnet.world，加入會員並登入
2. 點擊< M COUNTDOWN>內的' M COUNTDOWN 預先線上投票' 横幅後參與投票
[即時投票]
1. 進入網站http://www.mnet.world ，加入會員並登入
2. 點擊< M COUNTDOWN>內的' M COUNTDOWN 即時投票' 横幅後參與投票
*〈M COUNTDOWN〉於4/7(四)開張。
■ 投票變更內容的生效日期
[預先投票]
自4/8 (五)啟動的預先投票開始
[即時投票]
自4/14 (四) 播出日開始
■ 排行榜統計方式的變更內容
1. 分韓國(Mnet 主頁)及全球(Mwave, Mnet Japan, WhosFan)進行的預先投票將統一至M COUNTDOWN內的投票。
2. 決定第1名的即時短信投票變更為即時投票。
請您繼續關注M COUNTDOWN。
謝謝！
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[公告] 停止受理俄羅斯/烏克蘭包裹的相關通知
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您好，這裡是Mwave！
根據國際郵政物流中心的緊急公告，通知您我們停止受理下列國家的包裹。
-俄羅斯 (RU)：延長停止受理EMS（直至另行通知）
-烏克蘭 (UA)：EMS 停止受理（2/25起至另行通知為止）
謝謝！
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[公告] Weeekly 单曲1辑 [Play Game : AWAKE] 全体成员签名相关事项
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您好, 這裡是Mwave
Weeekly - 單曲1輯 [Play Game : AWAKE]全體成員簽名版現正銷售中，我們在此向粉絲說明相關事項。
由於Weeekly成員申智阭因健康問題暫停活動，
Weeekly單曲1輯 [Play Game : AWAKE]將由申智阭以外的6名成員簽名。
請注意，贈送給消費者的簽名拍立得照片將不包含成員申智阭，
自拍照片卡則包含成員申智阭。
謝謝！
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[公佈得獎者] CNBLUE 簽名CD顧客贈獎活動得獎公告
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您好，這裡是Mwave。
感謝您參與Mwave Shop X CNBLUE活動, 以下是得獎者名單。
得獎者可獲得有CNBLUE成員留言的CD。
[得獎者名單– 暱稱(訂單號碼) / 收到留言的成員]
skimch**** ( 17000005656 ) / YONGHWA
Belic**** ( 17000006767 ) / YONGHWA
Linalini**** ( 17000006780 ) / JUNGSHIN
Ol**** ( 17000006954 ) / JUNGSHIN
khw** ( 17000004922 ) / MINHYUK
KAZUYO**** ( 17000004937 ) / MINHYUK
根據內部情況，您參加活動時選擇的成員與中獎名單內的簽名成員可能有所不同。
敬請諒解。
謝謝！
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個人資料保護方針修訂指南
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感謝您對Mwave的支持與愛護！
Mwave將自2021年11月02日起採取修訂版的 ‘個人資料保護方針’。
[個人資料保護方針項目]
項目 修訂內容 2. 收集的個人資料項目及收集/利用個人資料的目的 收集/利用目的的明確化及選擇性同意項目的修改
1) (必填) 加入會員及使用服務
- 修改收集/利用的目的 加入會員、Mwave服務使用、參與MAMA投票、購買商品服務使用、傳送服務相關事項、不良會員的非法使用及防止未經授權的使用、諮詢相關服務及回應投訴、為了改善服務及優化開發所進行的統計分析和研究調查
3) (選填) 參加活動及錄影
- 修改收集項目
收集姓名、手機號碼、Email、地址、社交媒體帳戶、暱稱、 IP地址和活動/錄影相關申請資料及申請人相關信息
※依據活動/錄影環境和狀況的不同，可能收集不同的個人資料。
本公司收集最低限度的個人資料，確保能安全地處理，達到活動目的後即時銷毀。4.設置、管理及拒絕個人資料自動收集裝置 更正錯誤的表達方式
- ‘(例如)’ 文字删除8. 委託處理個人資料 添加委託處理個人資料的公司
- 企業名稱 : Samil PricewaterhouseCoopers
- 委託目的:檢討MAMA投票及審查系統、重新統計投票、代理審查統計- 人資料保護方針生效日期: 2021年 11月02日
請查看個人資料保護方針查看全文了解細節，
若您有疑問或是想要提供意見，歡迎和客服中心聯絡。
謝謝！
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[公佈得獎者] N.flying 簽名CD顧客贈獎活動得獎公告
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您好，這裡是Mwave。
感謝您參與Mwave Shop X N.flying活動， 以下是得獎者名單。
得獎者可獲得有 N.flying 成員留言的CD。
[得獎者名單– 暱稱(訂單號碼) / 收到留言的成員]
Yenlin*****@naver.com ( 16000001467 ) / LeeSeungHyub
SeonG***** ( 17000005264 ) / LeeSeungHyub
Kare***** ( 17000004651 ) / ChaHun
Mair*****@gmail.com ( 17000004664 ) / ChaHun
Juju***** ( 17000003499 ) / KimJaeHyun
te***** ( 17000004619 ) / KimJaeHyun
roza.sta*****@gmail.com ( 17000005240 ) / YooHweSeung
mair*****@gmail.com ( 17000004664 ) / YooHweSeung
cut***** ( 17000004641 ) / SeoDongSung
Emm***** ( 17000003475 ) / SeoDongSung
根據內部情況，您參加活動時選擇的成員與中獎名單內的簽名成員可能有所不同。
敬請諒解。
謝謝！
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[公佈得獎者] VERIVERY 簽名CD顧客贈獎活動得獎公告
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您好，這裡是Mwave。
感謝您參與Mwave Shop X VERIVERY活動， 以下是得獎者名單。
得獎者可獲得有N成員留言的CD。
[得獎者名單– 暱稱(訂單號碼) / 收到留言的成員]
mitoheo***** ( 16000000436 ) / DONGHEON
ready2fly.wit*****@gmail.com ( 17000001584 ) / DONGHEON
cherrys*****@gmail.com ( 16000000267 ) / HOYOUNG
Al**** ( 17000001461 ) / HOYOUNG
alli***** ( 17000001084 ) / MINCHAN
wwhatever*****@gmail.com ( 17000001191 ) / MINCHAN
pop***** ( 17000001579 ) / GYEHYEON
Fatimah***** ( 17000001653 ) / GYEHYEON
amali***** ( 16000000334 ) / YEONHO
Danni***** ( 17000000342 ) / YEONHO
fri** ( 19000000193 ) / YONGSEUNG
pippinho*****@aol.com ( 17000001443 ) / YONGSEUNG
wegivel*****@gmail.com ( 16000000406 ) / KANGMIN
lil***** ( 17000001536 ) / KANGMIN
根據內部情況，您參加活動時選擇的成員與中獎名單內的簽名成員可能有所不同。
敬請諒解。
謝謝！
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[公告] Mwave新網站開張
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您好, 這裡是Mwave.
Mwave新網站將於2021年8月 24日正式開張。
在全新的Mwave中，您可以輕鬆購買藝人的親筆簽名專輯、參加MEET&GREET，以及獲得MAMA和KCON等各式活動的資訊。
由於全新Mwave網站變更認證系統， 使用現有Mwave的會員也需要重新加入會員。
全新Mwave網站的使用條款如下， 敬請詳細閱讀。
1.新會員加入 : 為了使用全新Mwave網站，請於2021年8月24日起驗證您的電子郵件，並且註冊新帳號。
2.訂單數據 : 2021年8月23日以前的訂單內容可在全新Mwave服務頁面底部查詢，訂單相關問題請至全新Mwave網站聯絡客服中心處理。
3.積分使用 : 會員若擁有使用期限尚未到期的積分，請於2021年8月24日起至2021年9月23日為止聯絡全新Mwave網站的客服中心，客服人員將告知您積分的使用方式。
(需要全新Mwave網站會員帳號、獲得積分的會員暱稱及金額)
* 8月23日為止，會員數據僅用於配送貨物及進行客戶服務。
敬請關注全新Mwave。
謝謝!