이용약관

제1장 일반 조항

제1조 (목적)

주식회사 씨제이이엔엠(이하 “회사”)에서 제공하는 Mwave 서비스(이하 “Mwave”, “SHOP”, “서비스”)를 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리, 의무, 책임, “서비스” 이용에 따른 절차 및 조건, 기타 추가 요건 등의 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용된 다음의 용어는 아래에서 제시하는 의미를 갖습니다.

1. “서비스” : Mwave 웹사이트에서 제공되는 콘텐츠 정보 제공 및 “SHOP” 관련 모든 인터넷 기반의 서비스
2. “이용자” : Mwave 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 “서비스”를 받는 회원 및 비회원
3. “회원” : Mwave 웹사이트에 회원으로 등록한 자로서, 계속적으로 “Mwave”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자
4. “유료상품” : “이용자”가 “서비스”에서 일정 금액을 지불해야만 구매∙이용할 수 있는 “회사”의 재화 또는 용역을 의미합니다.
5. “SHOP” : “회사”가 “유료상품”을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “유료상품”을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버SHOP을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
6. “이용 중지” : 이 약관에 따라 “회사”에 의한 “회원”의 “서비스” 이용 제한
7. “종료”: “회사” 또는 “회원”에 의한 “서비스” 이용 계약의 종료

제3조 약관 등의 게시와 설명

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 Mwave 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “회사”는 “이용자”가 이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “이용자”가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “이용자”의 확인을 구하여야 합니다.
3. "회사"는 "이용자"가 "회사"와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.

제4조 약관의 개정 등

1. "회사"는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 게시하거나 기타의 방법을 통해 공지하고, 기존 회원에게는 적용일자 및 변경될 내용 중 중요사항에 대해 전자우편주소로 발송합니다. 단, “회원”에게 불리한 약관개정의 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하고 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 현행 약관과 비교하여 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 전자우편주소 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다.
3. "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. “회사”는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "이용자"의 동의 여부를 확인합니다. "이용자"가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "이용자"는 이용 계약을 해지할 수 있으며, "이용자"가 개정약관의 적용일까지 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조 (효력 발생)

1. “이용자”는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 “회원” 정보를 기입한 후 이 약관 및 기타 “회사”의 정책(개인정보처리방침 포함)에 동의하는 의사를 표시함으로써 “회원” 가입을 신청합니다.
2. “서비스”를 이용하기 위한 계약(이하 “서비스 이용 계약”)의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (“서비스” 이용 신청)

1. “회원”으로 가입하여 “서비스”를 이용하고자 하는 자는 자신의 소셜미디어와 연결된 이메일 계정으로 신청해야 합니다.
2. “회사”는 자신의 소셜미디어와 연결된 이메일 계정으로 회원 가입을 신청한 자에 대한 승인을 할 수 없는 경우에는 “이용자” 확인 목적으로 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

제7조 (“서비스” 이용 신청에 대한 승인)

1. 위의 제6조에 따른 “서비스” 이용 신청은 특별한 사정이 없는 한, “회사”에서 접수 순으로 승인하게 됩니다.
2. 다음 각 호의 경우, “회사”는 등록 승인을 하지 않을 수도 있으며 해당 문제가 해소될 때까지 승인을 보류할 수 있습니다.
1. ① “서비스”에 필요한 설비가 충분하지 않은 경우
2. ② 기술적 어려움이 있을 경우
3. ③ 기타 “회사” 사정으로 인해 필요하다고 간주되는 경우
3. 다음 각 호의 경우를 “회사”가 인지할 경우, “회사”는 해당 신청 건에 대해 별도의 통지 없이 신청서의 승인을 하지 않습니다.
1. ① 다른 사람의 명의로 신청한 경우
2. ② 신청서에 기재해야 할 내용을 허위로 작성한 경우
3. ③ 사회의 안녕과 미풍양속을 해칠 목적으로 신청서를 작성한 경우
4. ④ 기타 “회사”에서 규정한 “서비스” 이용 신청 요건을 충족시키지 못하는 신청서의 경우
5. ⑤ 악성 프로그램, 버그 등에 의해 “서비스”가 변경되었거나 시스템의 약점을 불법적인 방법으로 악용된 사실이 발견된 경우
6. ⑥ 제37조 제2항의 방법으로 회원 자격을 상실한 이력이 있는 자의 경우. 단, 제37조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우 예외.
7. ⑦ 아동 청소년 보호를 위한 대한민국 국적의 만 14세 미만 이용자, 대한민국 국적 외 만 16세 미만 이용자 경우

제8조 (개인정보의 보호)

1. “회사”는 “이용자” 개인정보를 보호하기 위해 관계 법령에서 정한 개인정보 보호정책을 준수합니다. “회사”는 Mwave 웹사이트 화면에 개인정보처리방침을 공지합니다.
2. 게시판이나 이메일, 채팅방 등 온라인 상에서 개인정보를 다른 사람이 수집하여 사용할 수 있기 때문에 그런 정보를 자발적으로 공개하지 말 것을 권장하며, 그와 같은 위험과 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제9조 (개인정보 사용에 대한 동의)

1. “회사”는 이용자의 개인정보 수집 시 “서비스” 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 관련 법령상 의무이행을 위하여 필요한 경우 “회사”는 더 상세한 정보를 요구할 수 있습니다.
2. 이러한 개인정보의 수집, 사용, 처리, 보관, 파기 등과 관련된 사항들은 “회사”에서 별도로 마련한 개인정보처리방침에서 열람할 수 있습니다.
3. “서비스”를 이용하기 위해 “회사”의 개인정보 수집과 사용에 동의한 “이용자”는 “회사”의 개인정보처리방침에 따라 그러한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 열람 및 변경)

1. “회원”은 “회사”의 개인정보처리방침에 따라 언제든지 자신의 개인정보를 열람 및 수정할 수 있습니다.
2. 회원 정보가 변경된 경우, “회원”은 해당 정보를 온라인 상에 업데이트할 책임이 있습니다. “회원”은 변경된 정보를 업데이트하지 않음에 따라 발생하게 되는 결과에 대한 책임을 지게 됩니다.

제11조 (등록 변경)

“회사”는 부정 사용 예방, 다른 “회원”의 권리 또는 웹사이트의 네트워크 및 시스템 보호, 기타 법적 요건 준수 등 타당한 사유가 있는 경우로써 해당 “회원”의 명시적 동의가 있을 경우 등록에 필요한 소셜미디어 계정 정보의 변경을 해당 “회원”에게 요구할 수 있습니다.

제12조 (“회원”에 대한 통지)

1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소(회원가입 시 이메일 주소 등)로 할 수 있습니다.
2 “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “Mwave” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제3장 당사자의 의무

제13조 (“회사”의 의무)

1. “회사”는 특별한 사정이 없는 한, “회원”이 가입신청 후 “회사”가 승낙한 즉시 “회원”에게 “서비스”를 제공해야 합니다.
2. “회사”는 이 약관에 따라 지속적이며 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위한 노력을 지속하며 설비에 기술적인 문제가 발생하거나 설비가 파괴될 경우 즉시 설비를 수리 및 복구해야 합니다. 전술한 문장의 내용에도 불구하고 “회사”는 불가항력, 비상사태, 기타 불가피한 경우 그로 인해 영향을 받은 “서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다.
3. “회사”의 규정 절차에 따라 “회원”이 의견 또는 불만을 제기하면, “회사”는 그러한 의견 또는 불만이 타당하다고 인정될 경우 적절한 절차를 통해 해당 의견 또는 불만을 처리합니다. 그러한 의견 또는 불만 처리에 어느 정도의 시간이 걸릴 경우, “회사”는 해당 처리 일정 및 그 사유를 회원에게 통보합니다.
4. “회사”는 “회원”의 개인정보 보호와 관련하여 위 제8조 내지 제10조 및 개인정보처리방침을 준수합니다.

제14조 (“회원”의 의무)

1. “회원”은 이 약관을 준수해야 하며 또한 “회사”에서 수시로 “Mwave”에 게시하는 지침 및 공지 사항을 확인하고 준수해야 합니다.
“회원”은 이러한 사항과 다르게 행동하여 회사 업무를 방해해서는 안 됩니다.
2. 각 “회원”은 자신의 이메일 또는 소셜미디어 계정 정보를 안전하게 보호할 의미가 있습니다. 각 “회원”은 자신의 이메일 또는 소셜미디어 계정 정보에 대한 관리 소홀 및 무단 사용으로 인한 모든 결과에 책임을 져야 합니다.
3. “회원”은 자신의 이메일 또는 소셜미디어 계정 정보의 무단 사용이 의심되면 즉시 “회사”에 신고해야 하며 이러한 무단 사용에 대한 신고를 하지 않음으로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 해당 “회원”이 져야 합니다.
4. “회원”은 “서비스”를 이용하여 어떠한 비즈니스 활동도 “회사”의 사전 동의 없이 하여서는 아니 되며, 이 약관을 위배하는 해당 비즈니스 활동 및 “회원”의 행위에 따른 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러한 비즈니스 활동의 결과로 “회사”가 입게 되는 손실은 해당 “회원”이 배상하여야 합니다.
5. “회사”가 “서비스”의 일부로서 제공하는 사운드 및 비디오 소스, 기타 모든 콘텐츠를 공개하거나 그러한 콘텐츠를 공공 장소 또는 이윤을 추구하는 사업장 또는 상점에서 재사용하는 등 “회원”의 개인적 용도 이외의 경우 사용하여서는 안 됩니다.
6. “회사”의 명시적 동의가 없는 한 “회원”은 “서비스” 이용 권리 또는 “서비스 이용 계약”에 따른 “회원”의 기타 권리와 의무를 제3자에게 양도 또는 기부하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
7. “회원”은 “서비스” 이용과 관련하여 아래에 기술된 행위를 해서는 안 됩니다.
1. ① 다른 사람의 이메일 또는 소셜미디어 계정 정보 사용하는 행위
2. ② “회사”가 제공한 정보 또는 콘텐츠를 “회사”의 사전 승인 없이 “회원”의 개인적 용도 이외의 용도로 사용하거나 자료를 복사하여 공개하거나 방송 또는 제3자에 제공하거나 기타 이와 유사한 목적으로 사용하는 행위
3. ③ 특허, 상표, 영업 비밀 또는 기타 지적재산권을 침해하는 정보를 전자메일 또는 기타 다른 방법으로 제3자에게 배포하는 행위
4. ④ 사회의 안녕과 미풍양속에 해가 될 수 있는 외설적이거나 저속한 정보, 문장, 도형 등을 전자메일 또는 기타 다른 방법으로 배포하는 행위
5. ⑤ 다른 사람의 사생활을 침해할 수 있는 모욕적 또는 위협적인 콘텐츠를 전자메일 또는 기타 다른 방법으로 배포하는 행위
6. ⑥ 객관적으로 범죄와 연관되어 보이는 모든 행위
7. ⑦ “회사”의 승인 없이 다른 “이용자”의 개인정보를 수집하거나 저장하는 행위
8. ⑧ 관계 법령을 위반하는 기타 모든 행위

제4장 서비스 이용

제15조 (정보의 제공)

1. “회사”는 “회원”에게 유익할 수 있는 다양한 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. “회사”는 “회원”에게 더 나은 “서비스”를 제공하기 위해 다양한 커뮤니케이션 방법으로 “서비스”와 관련된 정보를 제공할 수 있습니다. 그러나 “회원”이 그러한 정보 수신을 원하지 않는다는 의사를 표시할 경우 “회사”는 해당 정보 수령 회원 목록에서 해당 “회원”을 제외합니다. 해당 “회원”이 이러한 제외로 인해 받을 수 있는 “서비스” 이용의 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (“회원”의 게시물 등)

1. “회사”는 “회원”이 채팅 등 “Mwave”에 게시한 콘텐츠가 다음 각 호의 범주에 속한다고 판단할 경우 해당 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. ① 다른 “회원”이나 제3자의 명예를 비방하거나 훼손하는 내용
2. ② 사회의 안녕 및 미풍양속에 해가 되는 내용일 경우
3. ③ 범죄 행위와 관련된 것으로 간주되는 내용일 경우
4. ④ “회사”의 저작권 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 등의 권리를 침해하는 내용인 경우
5. ⑤ “회사”에서 규정한 게시 기간이나 양을 초과하는 경우
6. ⑥ “회원”이 음란물을 게시판에 올리거나 음란물 웹사이트의 링크를 게시하는 경우
7. ⑦ 게시판의 성격과 부합하지 않다고 판단되는 내용일 경우
8. ⑧ 그 외 다른 방법으로 이 약관을 위반한다고 판단되는 내용일 경우
2. 정황상 불가피하다고 “회사”가 간주할 경우 “회사”는 “회원”의 데이터베이스를 변경할 수 있습니다.

제17조 (게시물의 저작권)

1. 게시된 콘텐츠에 대한 모든 권리와 책임은 해당 콘텐츠를 게시한 사람에게 있으며 “회사”는 해당 게시자의 동의 없이는 “서비스” 제공 이외의 영리 목적으로 그러한 콘텐츠를 사용할 수 없습니다. 전술한 문장의 내용에도 불구하고 “회사”는 비영리 목적으로는 그러한 콘텐츠를 사용할 수 있으며, 또한 “회사”는 “서비스” 범위 내에서 해당 콘텐츠를 게시 및 편집할 권리를 갖습니다.
2. “회사”가 준비하여 ”Mwave”에 게시한 저작물 또는 “서비스”의 저작권은 “회사”에 귀속됩니다.
3. “서비스”를 통해 획득한 정보 또는 콘텐츠의 가공 또는 판매가 “회원”에게 허용되지 않습니다.
4. “회원”이 회원 자격을 종료하거나 합당한 사유로 종료될 경우 “회사”는 그 “회원”의 게시물을 삭제하도록 허용됩니다.

제18조 (광고 삽입 및 광고주와의 거래)

1. “회사”는 부분적으로 광고 수익에서 “서비스” 기반에 대한 제공 및 투자를 할 수 있습니다. 이에 따라 “이용자”는 “서비스” 이용 중 광고에 노출되는 것에 동의합니다.
2. “회사”는 “서비스”를 통해 이루어지거나 “서비스”의 일부로 표현되는 광고주의 판촉 활동에 “회원”이 참여하거나 또는 “회원”과 광고주와의 의사교환 또는 거래의 결과로 해당 “회원”이 입게 되는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제19조 (프로그램의 제공)

1. “회사”는 “회원”의 “서비스” 이용에 필요한 별도의 프로그램(이하 “소프트웨어”)을 설치하도록 권할 수 있으며, “회원”은 원할 경우 그러한 설치를 거부할 수 있습니다.
2. “회사”는 “소프트웨어”와 관련하여 “이용자”에 제공되는 제품 지원 서비스의 일부로서 “이용자”의 PC에 대한 데이터를 수집 및 사용할 수 있습니다.
3. “회사”는 위의 제1항에 기술된 데이터를 “소프트웨어” 개선 목적 또는 “이용자”의 이용 환경에 적합한 “서비스”나 기술 제공의 목적으로만 사용할 수 있으며 그 외 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다.
4. 보다 더 효율적으로 대용량 데이터를 전송하기 위해 “회사”는 다음과 같이 일부 “이용자”의 PC 및 네트워크 리소스를 사용할 수 있습니다.
1. ① “소프트웨어”는 필요에 따라 “이용자” PC의 네트워크 장치를 사용할 수 있습니다.
2. ② “소프트웨어”는 “이용자” PC의 저장 장치를 사용할 수 있습니다.
3. ③ “소프트웨어”는 “이용자”가 의도하지 않은 경우에도 “이용자”의 PC에서 자동으로 작동할 수 있습니다.

제20조 (“서비스” 이용 시간)

1. “서비스”는 기술적 문제나 정기 점검, 또는 “회사”의 특별한 사정이 없는 한 1일 24시간, 연중무휴로 제공됩니다.
2. “회사”는 “서비스”를 분할하여 특정 “서비스” 이용 시간을 “서비스” 별로 지정할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 그러한 일정을 “회원”에게 통지합니다.

제21조 (“서비스” 이용에 대한 책임)

“회원”은 “회사”에서 제공한 “서비스”를 이용하여 제품을 판매하거나, 특히 해킹, 돈벌이 광고나 포르노 사이트의 게시 또는 불법적인 소프트웨어 프로그램 배포 등을 통한 비즈니스 활동을 할 수 없습니다. “회사”는 비즈니스 활동, 손실 및 관계당국의 처벌 또는 “이용자”가 위의 규정을 준수하지 않은 결과로 발생하는 기타 법적 조치 등의 결과에 책임을 지지 않습니다.

제22조 (“서비스” 제공 중지)

1. 다음 각 호에 해당하는 경우 “회사”는 “서비스” 제공을 중지할 수 있습니다.
1. ① “서비스” 설비와 관련하여 보수 등의 작업이 불가피한 경우
2. ② 「전기통신사업법」에 규정된 주요 통신 사업 운영자가 통신 서비스 제공을 중단한 경우
3. ③ 기타 불가항력적인 사태가 발생한 경우
2. “회사”는 국가 비상사태, 정전, “서비스” 설비 관련 기술적 문제, “서비스” 이용 폭주 등으로 인해 정상적인 “서비스” 이용에 어려움이 있을 경우 “서비스”의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
3. 위의 (1)항 및 (2)항에 따라 “서비스”를 제한하거나 중지하게 되는 경우 “회사”는 그와 같은 제한 또는 중지 사유 및 예상 기간을 지체 없이 통지합니다.
4. “회사”의 운영 또는 기술상의 필요에 따라 그러한 변경을 해야 할 정당한 사유가 있는 경우 “회사”는 “서비스”의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
5. 위 항에 따라 “서비스”의 세부 사항, 이용 방법 또는 이용 가능 시간 등을 변경할 경우 “회사”는 그러한 변경을 하기 전에 변경 후의 “서비스”의 세부 사항, 변경되는 “서비스”의 제공 일자 등을 Mwave 웹사이트의 서비스 초기 화면에 게시합니다.
6. Mwave 웹사이트의 운영 또는 기술상의 필요에 따라 변경해야 할 정당한 사유가 있는 경우 무료로 제공되는 “서비스”는 변경, 수정 또는 중지할 수 있습니다. 그러한 경우 해당 변경, 수정 또는 중지 사실을 Mwave 웹사이트의 서비스 초기 화면에 게시해야 하며, 무료 “서비스”의 성격상 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한, “회원”은 별도의 보상을 받지 않습니다.

제23조 (별도의 “서비스”에 대한 별도의 약관)

“서비스” 이용과 관련하여 이 약관 외에 별도의 약관(또는 공지 사항)이 있을 수 있습니다. 그러한 별도의 약관과 이 약관이 상충할 경우, 해당 “서비스”에 가장 적합한 약관이 우선합니다.

제24조 (외국인 “이용자”에 대한 특별 규정)

“회사”는 모든 사람에게 적용되는 표준 “서비스”의 제공과 함께 외국인 “이용자” 각자의 본국 법률 및 요건도 준수하고자 노력하고 있습니다. 이 조항에 제시된 규정은 한국 이외의 국가에서 “서비스”를 이용하는 “회원”에게 적용됩니다.

1. “회원”은 자신의 개인정보를 포함한 데이터가 “회사”가 수집하고 한국에 제출 및 보관되는 것에 동의해야 합니다.
2. 한국 정부에서 수출입 금지 국가로 지정하거나 특별 경제제재 지정 국가 목록에 등재한 나라에 거주하는 “이용자”는 상업적 “서비스”(예컨대 광고 및 지불 등)에 참여하거나 이를 이용하여서는 안 됩니다.

제5장 “SHOP” 이용

제25조 [“SHOP” 서비스의 제공 및 변경]

1.“SHOP”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. ③ 기타 “SHOP”이 정하는 업무
2. “SHOP”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “SHOP”이 제공하기로 “이용자”와 계약을 체결한 “서비스”의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전 항의 경우 “SHOP”은 이로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “SHOP”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제26조 [“SHOP” 서비스의 중단]

1. “SHOP”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “SHOP”은 제1항의 사유로 “서비스”의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “SHOP”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “SHOP”은 제12조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지하고 당초 “SHOP”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “SHOP”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “이용자”들의 잔여 포인트 등을 “SHOP”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “이용자”에게 지급합니다.

제27조 [“SHOP” 서비스 구매신청]

1. “SHOP” 서비스 “이용자”는 “SHOP”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “SHOP”은 “이용자”가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. ① 재화 등의 검색 및 선택
2. ② 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 배송 정보 입력
3. ③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. ④ 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “SHOP”의 확인에 대한 동의
6. ⑥ 결제방법의 선택
2. “SHOP”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
3. “SHOP”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리 또는 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」 및 동법 시행령에서 정하고 있는 방법으로 개인정보처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제28조 [“SHOP” 이용계약의 성립]

1.“SHOP”은 제27조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. ② 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “SHOP” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “SHOP”의 승낙이 제30조 제1항의 수신확인통지형태로 “이용자”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “SHOP”의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제29조 [“SHOP” 이용 지급방법]

“SHOP”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “SHOP”은 “이용자”의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 또한, 어떤 이유로든 이용자 신용카드 또는 기타 Mwave 웹사이트에서 가능한 결제 수단으로 해당 결제가 완료되지 않을 경우 그 구매는 성립되지 않습니다.

① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑥ 수령 시 대금지급
⑦ 마일리지 등 “SHOP”이 지급한 포인트에 의한 결제
⑧ “SHOP”과 계약을 맺었거나 “SHOP”이 인정한 상품권에 의한 결제
⑨ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제30조 [수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소]

1. “SHOP”은 “이용자”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. “이용자”는 사인 CD와 MEET&GREET 상품을 구매할 경우, 상품 판매 기간 내에는 [MY PAGE] – [주문]에서 구매를 취소할 수 있습니다. 다만, MEET&GREET 상품 특성 상 MEET&GREET 상품에 대한 구매(주문) 취소는 MEET&GREET 라이브 스트리밍 시작 30분 전까지 접수되어야 합니다.
4. " SHOP "은 배송 전에 “이용자”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제33조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제31조 [재화 등의 공급 및 배송]

1. 사인 CD 및 MEET&GREET 제품의 배송 절차는 다음과 같이 진행됩니다. 단, 천재지변, 전쟁, 팬데믹, 기상악화 등의 불가항력에 기인한 사유로 인해 항공편이 취소 또는 감축되는 등 해외운송 차질이 발생할 경우, 배송기간이 늘어 날 수 있습니다.
- - “SHOP”이 아티스트의 사인 CD 수령(3~4주 소요) (※ 아티스트 스케줄에 따라 일정은 변동될 수 있음)
- - 포장작업(2~3일)
- - 배송(구매 시 선택한 배송사별 상이)
2.“SHOP”은 “이용자”가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 예정 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “SHOP”이 “SHOP”의 과실로 예정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “SHOP”의 고의∙과실이 없음을 입증한 경우, 그러하지 아니합니다.
3. “SHOP”은 아티스트 사인CD의 주문제작 등 상품 특성에 따른 관련 배송 일정 및 기타 정보(해당될 경우)를 Mwave 웹사이트에 게재합니다. “SHOP”은 배송 관련하여 별도의 안내가 필요한 특이사항 또는 불가항력에 기인한 사항이 발생할 경우, “이용자” 구매에 대한 진행 상황을 제12조의 방법으로 통지합니다.
4. “SHOP”은 배송 방법과 예상 인도일을 “이용자”에게 통지합니다. “이용자”는 국제 운송 서비스 상황에 따라 배송에 약 4~6주 혹은 그 이상 소요될 수 있음을 인정하고 동의합니다. (※ 경우에 따라 특정 국가가 배송 절차 지연 국가로 지정될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.)
5. “SHOP”은 각국의 국제 운송 서비스를 활용합니다. 배송 추적 가능 옵션으로 배송 방식을 선택한 경우 “SHOP”은 추적번호를 “이용자”에게 제공합니다.
6. “이용자”는 배송지 주소를 변경하고자 할 경우, 상품을 배송하기 전에 Mwave 웹사이트의 ‘문의하기’ 메뉴를 통해 “SHOP”에 연락해야 합니다. 국제 운송 서비스를 이용할 경우 “이용자”가 배송지로 지정한 주소에 적용되는 모든 관세 및 세금에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.

제32조 (환불)

1. “SHOP”은 “이용자”가 구매한 상품을 재화 등의 품절, 배송불가 등의 사유로 배송할 수 없을 경우, “ SHOP”은 “이용자”에게 지체없이 그 사유를 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급 에 필요한 조치를 취합니다.
2. 만약 “SHOP”이 “SHOP”에 책임이 있는 사유로 또는 정당한 이유없이, 결제일 기준90일을 초과한 시점에도 상품 발송을 하지 않았을 경우, 배송비를 포함한 전체 결제 금액을 결제수단으로 환불하고, 소정의 포인트(배송비를 제외한 상품 금액의 10%)를 보상합니다.
3. 전쟁, 천재지변, 전염병, 국제적 분쟁 등과 같은 불가항력 원인으로 인해 배송 지연 또는 불가의 경우(관련 법령상 금지되지 않는 한), 원칙적으로 환불이 불가하며, 해당 불가항력 해소 시 배송을 재개합니다. 다만, 불가항력 원인으로 인해 상품의 멸실, 훼손 등에 따라 배송자체가 불가하거나 동일한 상품으로 재배송이 불가할 경우에는 배송비를 포함한 상품 전체 금액을 포인트로 보상합니다.

제33조 (청약철회 등)

1. “SHOP”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
2. “SHOP”에서 판매하는 상품은 반품 및 교환이 가능합니다. 다만, 아래 사유에 해당할 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. ① “이용자”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을
2. 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
3. ② “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
5. ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한경우
6. ※ 특히, “SHOP”에서 판매하는 아티스트 사인CD와 MEET&GREET 사인 CD의 경우 완제품의 비닐포장을 제거 후 앨범 표지에 아티스트의 친필 사인을 하는 점, 국제 배송에 따른 장기적 시간 경과에 의해 재판매가 불가한 점, 원본 CD의 복제가능성 등 제2항 제2호 내지 제4호 사유에 해당되어 반품 및 교환이 불가하오니 상품 구매 시 이 점 유의하시기 바랍니다.
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “SHOP”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. “이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
5. “이용자”는 상품 수령 후 결함 및 하자(이하 “결함”)이 있는 경우, 영업일 기준 5일 이내에 Mwave 웹사이트의 'Contact Us' 메뉴를 통해 상품 반품 및 환급을 요청할 수 있습니다.
1. ① 결함의 경우, 주문 번호, 상품 결함에 대한 설명, 결함이 있는 상품의 사진 등의 정보를 Mwave 웹사이트의 'Contact Us' 메뉴에서 접수해야 하며, “이용자”가 보낸 결함 사항에 대해 “SHOP”이 인정해야 합니다.
2. ② “이용자”는 “SHOP”이 반품 및 환급에 동의한 후에만 “SHOP”에게 상품을 발송할 수 있습니다. “SHOP”은 “SHOP”의 동의 없이 반품된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. ③”이용자”는 ”SHOP”의 동의를 받은 후에는 반품할 상품을 안전하게 포장하여 지역 우체국의 표준 항공 우편을 통해 “SHOP”에서 안내하는 주소로 보내야 합니다. “SHOP”은 상품 수령 후 상품의 결함을 검사하고, 만약 “SHOP”이 상품 결함으로 인정하는 경우, 반품 및 환급을 처리하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
4. ④ “SHOP”으로 보내는 배송비는 “SHOP”이 합당한 것으로 인정하는 경우에만 “SHOP”이 부담합니다.
5. ⑤ 결함에 근거한 반품이 “SHOP”에 의해 합리적이라고 인정되더라도, 해당 상품의 품절 또는 더 이상 재고가 없는 경우, “SHOP”은 “이용자”에게 환급 조치를 취합니다.

제34조 [청약철회 등의 효과]

1. “SHOP”은 “이용자”로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “SHOP”이 “이용자”에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “SHOP”은 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. “SHOP”은 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “SHOP”이 부담합니다.

제 35조 (포인트)

1. “회원”은 상품 등을 구매할 때 포인트를 할인 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 포인트 사용에 따른 할인 금액은 1,000P당 1달러를 기준으로 하며, 통화가 다른 상품의 경우 1달러 대비 환율을 기준으로 사용할 수 있습니다.
3. 제2항의 할인 금액 기준이 변경될 시, 변경 30일 전 “회원”에게 별도 고지를 함을 원칙으로 합니다.
4. 포인트의 유효기간은 지급일로부터 90일까지를 기준으로 하며, “SHOP” 이벤트 또는 ”회사”의 서비스 정책, 마케팅 및 프로모션을 통하여 지급되는 포인트의 경우, 해당 포인트의 유효기간은 각각 달리 설정될 수 있습니다. 유효기간이 지난 포인트에 대해서는 환불되지 않습니다.
5. 포인트는 배송비 제외 결제금액의 50%까지 사용할 수 있습니다.
6. 구매 및 주문 내역 취소 시, 구매 및 주문 시 사용된 포인트는 복구됩니다.

제36조 (수시 이벤트 품목)

1. “SHOP”은 “회사”의 비즈니스와 관련된 수시 이벤트 진행 시 Mwave 웹사이트의 판매 페이지에 해당 이벤트 상품을 제공할 수 있습니다.
2. 해당 이벤트 상품과 관련된 약관 또는 정책은 수시로 다르며 각 이벤트 페이지에 게재됩니다. 이 약관과 수시 이벤트 상품 관련 약관 및 정책 사이에 상충하는 내용이 있을 경우, 후자의 내용이 우선 적용됩니다.

제6장 이용의 종료 및 제한

제37조 (“서비스” 이용의 종료 및 제한)

1. “서비스 이용 계약” 해지를 원하는 “회원”은 회원탈퇴 통해 “서비스” 이용을 종료할 수 있습니다.
2. “회원”이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하는 경우, “회사”는 사전 통지 없이 “서비스 이용 계약”을 종료하거나 일정 기간 “서비스” 이용을 정지할 수 있습니다.
1. ① “회원”이 다른 사람의 개인정보, 이메일 또는 소셜미디어 계정 정보를 도용하거나 부정 사용한 경우
2. ② “회원”이 다른 사람의 명예를 훼손하거나 기타 다른 사람에 해를 끼치는 행위를 한 경우
3. ③ “회원”이 회사 또는 다른 회원이나 제3자의 지적재산권을 침해한 경우
4. ④ “회원”이 사회 안녕과 미풍양속에 유해한 콘텐츠를 의도적으로 전파하거나 유포한 경우
5. ⑤ “회원”이 국익 또는 사회의 공익을 해칠 목적으로 “서비스”를 이용하거나 이용할 계획인 경우
6. ⑥ “회원”이 “서비스” 운영을 고의로 방해한 경우
7. ⑦ “회원”이 “서비스”의 안정적 운영을 방해할 목적으로 대량의 정보 또는 광고성 정보를 전송하는 경우
8. ⑧ “회원”이 정보 및 통신 장비와 설비의 오작동 또는 정보의 손실을 일으킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 전파 또는 유포하는 경우
9. ⑨ “회원”이 개인정보보호위원회, 방송통신위원회 등 기타 규제 기관의 시정 명령을 받거나 불법 선거 운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
10. ⑩ “회원”이 “회사”의 “서비스”를 이용하여 획득한 정보를 “회사”의 사전 승인 없이 복사 또는 배포하거나 그런 정보를 상업적 목적으로 이용하는 경우
11. ⑪ “회원”이 게시판에 음란물을 게시하거나 포르노 웹사이트의 링크를 제공하는 경우
12. ⑫ “회원”이 저작물, 게시 등에 관한 “회사” 정책 등 “회사”가 정한 약관을 위배하는 경우
13. ⑬ “회원”이 연속 1년 이상의 기간 중 한 번도 “Mwave”에 접속하여 “서비스”를 이용하지 않은 경우. 단, “회사”는 “서비스 이용 계약”의 종료 예정을 해당 ““에게 사전 통지해야 하며 “서비스 이용 계약”을 계속 유지할 수 있는 선택권을 제공해야 합니다.
3. “회원”과 “회사” 간의 “서비스 이용 계약”이 종료되면 “회사”는 다음과 같은 사유를 제외하고는 해당 “회원”과 관련된 모든 정보를 즉시 파기합니다.
1. ① 관계 법령에 따라 예외적인 보관이 필요한 경우
2. ② “회원”에 대한 추가 손해 예방 또는 고객과의 상담 목적으로 30일간 저장하는 경우
4. 이전에 “Mwave” 회원 가입에 동의한 “회원”은 “회원”의 기존 ID 및 암호를 대체 사용하여 소셜미디어 계정 정보에 의한 등록 기반의 통합 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. “회사”는 청소년에게 유해한 미디어 제품으로부터 청소년을 보호하기 위해 해당 법령에 따라 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다. (이와 관련하여 ”Mwave”에 별도로 게시된 “회사”의 청소년보호정책을 참조하시기 바랍니다.)

제7장 손해배상 및 기타 규정