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[お知らせ] KCON 2022 Premiere Signed OFFICIAL MD配送遅延のご案内
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こんにちは、Mwaveです。
令和2年6月17日より順次配送予定でご案内しておりましたKCON 2022 Premiere SIGNED OFFICIAL MD PACKAGEが一部商品の生産ラインおよび原材料確保の困難により、やむを得ず入荷が遅れていますことをお伝えいたします。
現在需給が可能な商品につきましては、7月初めから配送予定であり、残りの商品は7月末より追加配送予定でございます。
持続的に製作事項をチェックし、できるだけ早い日程でお客様に配送できるように最善を尽くして参ります。
お客様には配送遅延によりご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
[配送予定]
- 1次配送（7月初めから順次配送予定）
: ECO BAG & WAPPEN, SLOGAN, KCON archive moment, BEHIND PHOTO BOX
- 2次配送（7月末から順次配送予定）
: VOICE KEYRING
ありがとうございます。
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MwaveSHOP 送料引き上げのお知らせ(5/215時から~)
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こんにちは、Mwaveです。
平素からMwaveをご愛好受け賜りまして誠にありがとうございます。
グローバル供給網の障害により貨物容量が制限され、運送会社が料金を引き上げたことにより、やむを得ず以下のようにMwaveSHOPの送料を引き上げを決定いたしました。
1.日時:2022年5月2日(月)午後3時から(韓国時間基準)
2.kg当たりの追加料金(ウォン基準):
- オーストラリア及びニュージーランド行き://kg
- その他の地域://kg
つきましてはお客様のご了承をお願いいたします。
今後ともより良い満足サービスを提供出来ますよう最善を尽くして参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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[お知らせ]ロシア発行カードの取引キャンセル不可のご案内
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こんにちは、Mwaveです。
最近、ロシアとウクライナの紛争により、グローバルカードブランド会社がロシア発行のカードで決済された取引に対するキャンセル要請を拒否する問題が発生しています。
このような取引の場合、MwaveのPGであるEximbayシステム上では正常キャンセルされたように見えますが、実際には払い戻しができないことにより混乱が発生することがあります。
Eximbayにより4/5からロシア発行のカードで決済された取引に対するキャンセル要請を遮断しているため、ご案内いたします。
- ロシア発行のカード決済キャンセル不可:4/5午後2時30分から別途報告時まで
以降、ロシアでの取引の場合、キャンセル要請の際は以下のコードによってお断りいたしますので、関連のお問い合わせは発行されたカード会社にお問い合わせください。
- 拒絶コード:E401またはRC03
今後システムが正常化されれば、再度ご案内いたします。
ありがとうございます。
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[お知らせ] M COUNTDOWN投票方法変更のお知らせ
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こんにちは、Mwaveです。
M COUNTDOWN投票方法とチャート集計方式が2022年4月8日(金)から以下のように変更されます。
■投票方法
[事前投票]
1. http://www.mnet.worldへアクセス後、会員登録及びログイン
2. < M COUNTDOWNコミュニティ>内の「M COUNTDOWN事前オンライン投票」と記載されているバナーをクリックし、投票参加
[リアルタイム投票]
1. http://www.mnet.worldへアクセス後、会員登録及びログイン
2. 内の「M COUNTDOWNリアルタイム投票」バナーをクリックし、投票参加
*「M COUNTDOWNコミュニティ」は、4/7（木）にオープン予定です。
■ 投票方法における変更事項の適用日程
[事前投票]
4/8 (金) オープンされる事前投票から適用
[リアルタイム投票]
4/14 (木) 放送日から適用
■ チャート統計方式の変更のご案内
1.韓国（Mnetホームページ）とグローバル（Mwave、Mnet Japan、WhosFan）に分けて行われていた事前投票がM COUNTDOWNコミュニティ内の投票により統一されます。
2.1位を決定するリアルタイムSMS投票が、リアルタイム投票に変更されます。
これからもM COUNTDOWNをよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
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[お知らせ] ロシア/ウクライナの郵便物受付中止に関するご案内
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こんにちは、Mwaveです。
国際郵便物流センターの緊急通知に従い、下記の国の郵便物の受付中止に関するご案内いたします。
- ロシア(RU):EMS受付中止の延長(別途通報時まで)
- ウクライナ(UA):EMS受付中止(2月25日から別途通報時まで)
ありがとうございます。
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[お知らせ]Weeeklyシングル1集[Play Game:AWAKE] 全メンバーサインに関するご案内
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こんにちは、Mwaveです。
現在販売中のWeeekly - シングル1集[Play Game:AWAKE] 全体メンバーサインについてご案内いたします。
Weeeklyメンバーであるシン·ジユンが健康上の理由による関連活動を中断したことにより、
Weeeklyシングル1集[Play Game:AWAKE]は、シン·ジユンを除いた6人がサインをする予定でございます。
購入者様に贈呈されるサイン入りポラロイドは、シン·ジユンを除き、
自撮りフォトカードはシン·ジユンを含めてご贈呈いたします。
ありがとうございます。
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[当選者のお知らせ] CNBLUEサインCD購入者イベントの当選者発表
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こんにちはMwaveです。
Mwave Shop X CNBLUE イベント当選者の方をお知らせいたします。
当選された方はCNBLUEメンバーのコメントが書かれたCDをお受け取りできます。
[当選者リスト – ニックネーム (注文番号) / コメントを書いてくれるメンバー]
skimch**** ( 17000005656 ) / YONGHWA
Belic**** ( 17000006767 ) / YONGHWA
Linalini**** ( 17000006780 ) / JUNGSHIN
Ol**** ( 17000006954 ) / JUNGSHIN
khw** ( 17000004922 ) / MINHYUK
KAZUYO**** ( 17000004937 ) / MINHYUK
内部の都合により、応募時に選択したメンバーと
当選者お知らせにてお伝えしたサイン担当メンバーが異なることがあります。
この点はご了承ください。
ありがとうございます。
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個人情報処理方針改訂のご案内
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いつも Mwaveをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2021年11月2日付けにて、Mwaveの「個人情報処理方針」の改定が行われたことをお知らせいたします。
[個人情報処理方針の項目]
項目 改定内容 2.収集する個人情報の項目及び個人情報の収集利用目的 収集利用目的の明確化および選択的同意項目の修正
1) (必須) 会員登録及びサービス利用
- 収集利用目的の修正
会員登録、Mwaveサービス利用、MAMA投票参加、商品購入サービス利用、サービス告知事項の伝達、不良会員の不正利用及び不認可使用防止、サービスに関するお問い合わせ及び苦情対応、サービス改善及び最適化開発のための統計分析及び研究調査
3.（選択）イベント及び抽選参加
- 収集項目の修正
氏名、携帯電話番号、
メールアドレス、SNSアカウント、ニックネーム、IPアドレス及びイベント/番組観覧関連の申請情報及び申請者関連情報
収集
※イベント/番組観覧の環境及び状況によって様々な個人情報の収集が発生します。
当社は、最小限の個人情報を収集し、安全に 処理後の活用目的達成時に破棄しています。4.個人情報自動収集装置の設置、運営及び拒否 間違って表示された内容の修正
- 「(例)」の文字削除8.個人情報の処理の委託 個人情報処理委託業者追加
- 会社名:Samil PricewaterhouseCoopers
- 委託目的:MAMA投票·審査システム検討、投票集計の再修正、審査集計代行- 個人情報処理方針施行日 : 2021年 11月2日付け
より詳しい内容は個人情報処理方針の全文を通じてご確認ください。
ご不明な点やご意見は、いつでもカスタマーセンターにお問合せください。
ありがとうございます。
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[当選者のお知らせ] N.flying サインCD購入者イベントの当選者発表
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こんにちはMwaveです。
Mwave Shop X N.flying イベント当選者の方をお知らせいたします。
当選された方は N.flying メンバーのコメントが書かれたCDをお受け取りできます。
[当選者リスト – ニックネーム (注文番号) / コメントを書いてくれるメンバー]
Yenlin*****@naver.com ( 16000001467 ) / LeeSeungHyub
SeonG***** ( 17000005264 ) / LeeSeungHyub
Kare***** ( 17000004651 ) / ChaHun
Mair*****@gmail.com ( 17000004664 ) / ChaHun
Juju***** ( 17000003499 ) / KimJaeHyun
te***** ( 17000004619 ) / KimJaeHyun
roza.sta*****@gmail.com ( 17000005240 ) / YooHweSeung
mair*****@gmail.com ( 17000004664 ) / YooHweSeung
cut***** ( 17000004641 ) / SeoDongSung
Emm***** ( 17000003475 ) / SeoDongSung
内部の都合により、応募時に選択したメンバーと
当選者お知らせにてお伝えしたサイン担当メンバーが異なることがあります。
この点はご了承ください。
ありがとうございます。
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[当選者のお知らせ] VERIVERY サインCD購入者イベントの当選者発表
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こんにちはMwaveです。
Mwave Shop X VERIVERY イベント当選者の方をお知らせいたします。
当選された方は VERIVERY メンバーのコメントが書かれたCDをお受け取りできます。
[当選者リスト – ニックネーム (注文番号) / コメントを書いてくれるメンバー]
mitoheo***** ( 16000000436 ) / DONGHEON
ready2fly.wit*****@gmail.com ( 17000001584 ) / DONGHEON
cherrys*****@gmail.com ( 16000000267 ) / HOYOUNG
Al**** ( 17000001461 ) / HOYOUNG
alli***** ( 17000001084 ) / MINCHAN
wwhatever*****@gmail.com ( 17000001191 ) / MINCHAN
pop***** ( 17000001579 ) / GYEHYEON
Fatimah***** ( 17000001653 ) / GYEHYEON
amali***** ( 16000000334 ) / YEONHO
Danni***** ( 17000000342 ) / YEONHO
fri** ( 19000000193 ) / YONGSEUNG
pippinho*****@aol.com ( 17000001443 ) / YONGSEUNG
wegivel*****@gmail.com ( 16000000406 ) / KANGMIN
lil***** ( 17000001536 ) / KANGMIN
内部の都合により、応募時に選択したメンバーと
当選者お知らせにてお伝えしたサイン担当メンバーが異なることがあります。
この点はご了承ください。
ありがとうございます。